يمكن إرجاع المنتجات التي يتم شحنها من موقع الريان أو استبدالها ، وفقًا لشروط الضمان المدرجة في صفحة المنتج ، بشرط أن يكون غلاف المنتج غير مفتوح  وخلال أقل من 3 أيام من تاريخ استلام المنتج ، وتخضع لأجور التوصيل 5 دولارات.

يمكن أيضًا استبدال المنتجات التالفة أو التي تحتوي على ضرر مصنعي ، بشرط أن يتم تبليغنا في غضون 3 أيام من تاريخ استلام المنتج ، وأن يكون المنتج مع الغلاف الخارجي و ملحقاته كاملة.

لطلب الارجاع أو الاستبدال ، يرجى الاتصال بمركز خدمة الزبائن على الرقم المجاني 80010808 ، بين الساعة 8 صباحاً و 12 ليلاً